Politica de rambursare

🧾 1. Politica de returnare și rambursare

Politica de returnare – HomeWellness

La HomeWellness, dorim ca fiecare client să fie pe deplin mulțumit de produsele achiziționate. Dacă, din orice motiv, nu ești mulțumit, ai dreptul să returnezi produsul în termen de 14 zile calendaristice de la data livrării.

Condiții pentru returnare:

  • Produsul trebuie să fie în stare nouă, neutilizat și în ambalajul original;

  • Returnarea este valabilă doar pentru produsele achiziționate de pe site-ul nostru și livrate în România;

  • Costul transportului de retur este suportat de către client;

  • Te rugăm să ne contactezi în prealabil la homewellnesshub@gmail.com sau la +40757807917 pentru a iniția returul.

Rambursare:

  • Rambursarea sumei se face în termen de maxim 10 zile lucrătoare de la primirea produsului returnat;

  • Pentru comenzile plătite cu cardul, rambursarea se face pe același card;

  • Pentru comenzile plătite ramburs, rambursarea se face prin transfer bancar, după ce ne furnizezi un IBAN;

  • Nu se rambursează taxele de transport inițiale.